Glass eShop

Dodací podmínky

Firemní kontakty:

HOCKER lux s.r.o. Prodejna / Provozovna:
Vaňurova ul. 20, Liberec 1, 460 01, IČO: 25406434, DIČ: CZ25406434
+420 48 271 08 69, +420 605 247 724, mail: info@hocker.cz Tato adresa je chráněna proti spamování, pro její zobrazení potřebujete mít Java scripty povoleny

Krajským soudem v Ústí nad Labem vedeno: oddíl C. , vložka 15679

Právní forma: společnost s ručením omezeným

Předmět podnikání:
- navrhování interiérů včetně realizace
- koupě zboží za účelem jeho dalšího prodeje a prodej (kromě zboží vyhr. v příl.
1-3 zák. č. 455/91 Sb. o živn. podnikání)

Statutární orgán: jednatel: Petr Stárek, petr@starek.cz Tato adresa je chráněna proti spamování, pro její zobrazení potřebujete mít Java scripty povoleny

Jak nakupovat

Vaše objednávka Vás nezavazuje, po objednání zboží Vás budeme telefonicky kontaktovat s upřesněním termínu dodání (vyskladnění) zboží a potvrzení konečné ceny. Našeho eShopu se bát nemusíte…

Obchodní podmínky / Vrácení peněz

Hocker.cz ctí zásadu: "Záruka vrácení peněz", cílem této záruky je zvýšit Vaši důvěru v nakupování přes Internet v našem obchodním systému. Tato záruka platí pro všechny naše maloobchodní zákazníky, při dodání zboží přepravní firmou, tedy zprostředkovanou službou přepravcem (Česká pošta). Pro osobní odběr v naší prodejně pak platí pravidla "Kamenného obchodu" - zboží bude řádně předvedeno obsluhou prodejny, odběratel bude seznámen se zbožím, jeho úplností, jakostí a funkcí.

V souladu se zákonem c. 367/2000 ze dne 14. září 2000 máte jako zákazník našeho on-line shopu právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Podmínky vrácení kupní ceny:

Zboží musí být nepoužité, zabalené v originálním obalu, nepoškozené, vhodné pro dalšího prodej.
Zásilku vráceného zboží je třeba odeslat na vlastní náklady do 14 dnů od doručení zboží dodavatelem (přepravcem). Za datum doručení se tedy považuje den předání zboží přepravní firmou.
U vrácené zásilky musí být přiložena kopie Daňového dokladu vydaného dodavatelem.

* Vždy je dobré informovat dodavatele (+420 482 710 869) o vzniklé situaci, předejdete případnému nedorozumění, případně můžeme společně nalézt nejideálnější cestu k Vaší spokojenosti...)

Vráceny budou peníze za zboží, včetně ceny za dopravu zboží. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou nebo libovolnou přepravní službou. Vždy však doporučujeme zboží pojistit. Při zaslání dobírkou nebude tato přijata! Před samotným vrácením zboží oceníme Váš telefonní či mailový kontakt pro případné avizo. K vrácení zboží nepožadujeme vysvětlení, i když důvody k tomuto rozhodnutí bychom pro naše budoucí služby po internetu rádi vyhodnotili.

K vracení zboží používejte výhradně adresu: Hocker lux s.r.o., Vaňurova 20, Liberec 1, 460 01, Česká republika.

Reklamace: vyřizujeme v co nejkratším čase, max. však do třiceti dnů. V případě reklamace již neplatíte další poštovné za zaslání reklamovaného výrobku. Vámi reklamovaný výrobek je posouzen a poté nahrazen výrobkem novým.

Ochrana osobních údajů: informace získané z obchodního styku nebudou poskytnuty třetí osobě, bude s nimi nakládáno dle zákona o ochraně osobních dat.

Doprava: objednané zboží zašleme na dobírku Českou poštou (při velkoobchodním odběru nad 300 ks Vám zboží přivezeme ZDARMA) , neúčtujeme balné. Zaslání Českou poštou je po celém území České republiky při maloobchodní objednávce nad 5000,- Kč ZDARMA. Slovenská republika doprava +380,- Kč (ostatní zásilky mimo území České republiky dle příslušných tarifů)

Dodací lhůta: zboží vyskladňujeme obratem, v nejkratším možném termínu. Po předchozím telefonátu. Z tohoto důvodu uvádějte funkční telefonní kontakt. Bez předchozí dobluvy s odběratelem zboží nezasíláme.

K dopravě neúčtujeme balné ani žádné manipulační poplatky. Při odběru nad 5000,- Kč získáte i dopravu ZDARMA (účtujeme pouze doběrečné 80,- Kč)

Vyhnout se můžete i placení poplatku za "Dobírku": poplatek za Dobírku nezaplatíte v případě, že "zatrhnete" jako způsob Platební metody Proforma faktura (platba předem) a následně poukážete celou částku za dodávku předmětu Objednávky na bankovní účet Dodavatele.

Hocker lux s.r.o. - RaiffeisenBank: 370822028/5500, variabilní symbol: č. objednávky (př. 777)

Další možnost: zboží si za stejných cenových podmínek (cena zboží) můžete vyzvednout přímo na naší prodejně v Liberci, Vaňurova ul. 20, tel: +420 482 710 869. Kde Vám bude řádně předvedeno...

Závěrem: zboží můžete objednat i po telefonu, stejně tak můžete i získat další informace o zboží, stejnou cestou můžete i objednávku zrušit: +420 482 710 869, +420 605 247 724.

Právní doložky:

Rozpor z Kupní smlouvy

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou ("Rozpor s kupní smlouvou"), postupuje se v souladu s ustanovením § 616 Občanského zákoníku.

Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.

Děkujeme Vám za projevenou důvěru.

Petr Stárek, jednatel společnosti Hocker lux s.r.o.